Уважаемые покупатели!

Прежде чем отправить свой заказ внимательно ознакомьтесь

с условиями оплаты и доставки

Интернет-магазин «Росток» принимает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Минимальная сумма заказа отсутствует

Просим Вас делать заказ на сумму не менее 100 грн., так как стоимость доставки Вашего заказа будет высокой по отношению к стоимости товара

ОПЛАТА

Наложенным платежом

Процедура оплаты

Оплата осуществляется после доставки и проверки Вами посылки в отделении компании-грузоперевозчика. Помимо стоимости товара в оплату вносятся транспортные расходы плюс комиссионный сбор за пересылку денег для отправителя (в случае если оплата производится наложенным платежом).

Примерный расчет:

200 грн. (стоимость товара) + 26 грн. (услуги доставки) + 20 грн. (комиссионный сбор) = 246 грн.

Недостатки: дополнительная сумма за пересылку денег для отправителя - 20 грн. + 2% комиссионный сбор от суммы заказа.

Преимущества: возможность оплаты посылки при получении

Оплата на нашу карту

• Система электронных платежей «Приват 24»

• Другая система электронных платежей

• Терминалы самообслуживания ПриватБанка

• Кассы в любом из отделений ПриватБанка.

Процедура оплаты

Оформляя заказ Вы получаете SMS-сообщение с реквизитами для оплаты, которую Вы можете осуществить с помощью любой из вышеперечисленных систем электронных платежей - какая Вам больше подходит. Обращаем Ваше внимание, что сумма комиссии при оплате на нашу карту ПриватБанка с карты какого-либо другого банка обычно выше.

Преимущества: отсутствие дополнительных затраты за пересылку денег для отправителя

Мы особой ответственностью относимся к возникающим вопросам при доставке и оплате, так как стараемся качественно обслуживать своих клиентов!

ДОСТАВКА

Доставка заказа, произведенного в интернет-магазине «Росток» возможна в любой населенный пункт Украины такими известными в нашей стране организациями как «Укрпочта», «Новая почта» и «Ин-тайм»

Способы доставки:

• На склад или в отделение, наиболее удобные для Вас

• Курьерская доставка (следует заметить, что доставка курьером всегда более дорогая, в отличие от обычной).

Сроки доставки:

После отправки посылка следует к месту назначения 2-5 дней («Укрпочтой» дольше - 5-10 дней). При этом учитываются выходные дни (воскресенье), а также расстояние к населенному пункту (от продавца до заказчика)

Стоимость доставки: зависит выбранной Вами компании, доставляющей посылки, габаритов и веса последней, а также стоимости. Обычно от 20 грн. и выше.

Услуги доставки оплачиваются получателем!

Процесс доставки:

Работники интернет-магазина «Росток» формируют заказ после чего отправляют посылку на указанный Вами адрес, при этом на Ваш телефон приходит SMS-сообщение, в котором указан номер товарно-транспортной накладной. Когда посылка будет доставлена к месту назначения Вам также придет SMS-сообщение о прибытии заказа. Теперь можно забрать ее при наличии паспорта и номера накладной из отправленного ранее сообщения.

Если доставка осуществляется через «Укрпочту», то после поступления посылки в отделение почтальоном Вам будет доставлено уведомление по указанному в заказе адресу. Заполнив его вы сможете получить посылку в почтовом отделении (наличие паспорта обязательно).

В случае отсутствия уведомления длительное время (после отправки заказа через 15-20 дней), сообщайте нам о сложившейся ситуации, обязательно указав номер заказа - он необходим для быстрого поиска и скорейшего разрешения проблемы.

Особые условия транспортных компаний:

«Укрпочта»

• Хранения посылок без оплаты - 20 дней

• Индексы существующих отделений можно найти здесь

• Примерный расчет стоимости за доставку можно осуществить здесь

• Маршрут посылки Вы можете проследить здесь

«Новая почта»

• Хранения посылок без оплаты - 5 дней

• Адреса существующих отделений можно найти здесь

• Примерный расчет стоимости за доставку можно осуществить здесь

• Маршрут посылки Вы можете проследить здесь

«Ин-тайм»

• Хранения посылок без оплаты - 10 дней

• Адреса существующих отделений можно найти здесь

• Примерный расчет стоимости за доставку можно осуществить здесь

• Маршрут посылки Вы можете проследить здесь

Контактные телефоны: +38 095 803 74 69, +38 068 879 67 34

Электронная почта: rostok.info@mail.ru

Звоните нам или пишите в случае возникновения каких-либо вопросов - наши сотрудники как можно быстрее постараются на них ответить.